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調剤薬局で薬剤師が患者さんを相手に悔しいと思うときには、きちんとコミュニケーションが取れず、薬剤師、患者さん双方の言いたいことが通じないときが挙げられるでしょう。 悪意はなくとも薬剤師がうまく患者さんの意図を読み取れなか・・・

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